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Réservation hôtelière

Plateforme en ligne; attention aux pièges.Aujourd'hui, internet et plus particulièrement les plateformes en ligne sont devenus le mode quasi exclusif de réservation des nuits et séjours dans les hôtels. Les consommateurs doivent cependant faire attention à certains points de vigilance lorsqu’ils rés…

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Hotel online review

Travelers expectations varies with expertise Online hotel ratings play a critical role in hotel online reputation building and greatly influence travelers’ decision making. However, self-reported online ratings are vulnerable to scaling heterogeneity due to reviewers’ unique response styles, leadin…

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Writing a rejection letter

Rejection letters aren't easy for any of us. That’s a missed opportunity (and rude). Though painful, rejection has benefits: it both increases the quality of the ideas they’re being offered and increases the engagement of the host. Writing a Basic letter Rejection letters need not be long, and the r…

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Les pièges du shopping en ligne

Comment éviter les mauvaises surprises ? Internet recèle aussi de nombreux pièges ; Délais de livraison extensibles, conditions générales de vente opaques... Les exemples sont nombreux. 1. Coûts Cachés. Vous arrivez à la dernière étape du processus de caisse, seulement pour découvrir quelques frais…

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When stress gets out of control

Toxic people defy logic.Some are blissfully unaware of the negative impact that they have on those around them, and others seem to derive satisfaction from creating chaos and pushing other people’s buttons. Either way, they create unnecessary complexity, strife, and worst of all stress. Studies have…

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Les boutiques suisses se distinguent

#E-commerce Livraison gratuite et suivi des envois les commerçants en ligne helvétiques s'organisent face à la concurrence Face à la forte concurrence de l'étranger, les commerçants en ligne suisses doivent se distinguer par des services additionnels. Ainsi, ils résistent à d'autres prestataires ét…

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